Informare privind confidențialitatea

Cine este responsabil pentru informații?

Vanaheim SRL este operatorul de date pentru cererile transmise prin acest site.

CUI 52324484 · Registrul Comerțului J2025060779002 · EUID ROONRC.J2025060779002

Sediu social: Calea lui Traian 105, Bl. 2, Sc. B, Et. 4, Ap. 38, 240101 Râmnicu Vâlcea, Vâlcea, România.

Contact: [email protected]

Ce informații sunt colectate?

Formularul de proiect colectează numele, adresa de email, compania, site-ul actual opțional, tipul proiectului, dimensiunea aproximativă, termenul dorit pentru lansare, descrierea proiectului, momentul trimiterii și un număr de referință. Paginile de campanie pot include și sursa, campania și varianta reclamei, preluate din adresa paginii.

Asistentul site-ului prelucrează întrebările introduse și istoricul scurt al conversației necesar pentru a formula răspunsul. Nu introduce parole, informații de plată, chei private sau alte date sensibile. Conversațiile cu asistentul nu sunt adăugate la fișierul cererilor de proiect.

Furnizorul de găzduire poate înregistra și date tehnice obișnuite, precum adresa IP, informații despre browser, paginile solicitate și marcajele temporale, în scopuri de securitate și funcționare.

În ce scop sunt folosite?

• Pentru citirea cererii și formularea unui răspuns.
• Pentru a verifica dacă proiectul solicitat este potrivit serviciilor oferite.
• Pentru pregătirea structurii, estimării sau propunerii solicitate.
• Pentru a înțelege ce reclamă sau campanie a generat o cerere.
• Pentru menținerea securității și funcționării site-ului.
• Pentru păstrarea unei evidențe limitate a discuțiilor despre proiect și prevenirea abuzurilor.

Informațiile nu sunt folosite pentru înscrierea într-o listă de marketing, nu sunt vândute și nu sunt utilizate pentru luarea automată a deciziilor.

Temeiul juridic

Informațiile din cerere sunt prelucrate pentru efectuarea demersurilor solicitate înaintea unei posibile încheieri a unui contract. Evidențele limitate și datele tehnice pot fi prelucrate și în baza intereselor legitime privind gestionarea cererilor, protejarea site-ului și păstrarea documentelor comerciale.

Cât timp sunt păstrate?

Dacă o cerere nu se transformă într-un proiect, informațiile transmise sunt păstrate cel mult 12 luni. Informațiile asociate unui proiect activ sau obligațiilor legale și contabile pot fi păstrate mai mult timp, atunci când este necesar.

Cine poate primi informațiile?

Informațiile sunt accesibile numai Vanaheim SRL și furnizorilor necesari pentru găzduirea, securizarea sau operarea site-ului și a comunicațiilor comerciale. Întrebările adresate asistentului sunt trimise serviciului Microsoft Azure AI pentru generarea unui răspuns. Furnizorii pot prelucra informațiile numai pentru serviciul relevant. Datele pot fi divulgate și atunci când legea impune acest lucru.

Transferuri internaționale

Dacă un furnizor de găzduire sau comunicații prelucrează informații în afara Spațiului Economic European, trebuie utilizate garanțiile contractuale sau juridice corespunzătoare. Lista furnizorilor și detaliile transferurilor trebuie revizuite atunci când serviciile de producție se modifică.

Drepturile tale

În funcție de situație, poți solicita accesul la informații, corectarea, ștergerea, restricționarea sau portabilitatea acestora ori te poți opune prelucrării bazate pe interese legitime. De asemenea, poți depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Trimite solicitarea la [email protected]. Este posibil să fie necesară confirmarea identității înainte de soluționarea cererii.

Poți depune o plângere și la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, prin dataprotection.ro.

Cookie-uri și analiză

Această versiune a site-ului nu utilizează cookie-uri publicitare. Dacă vor fi adăugate ulterior instrumente de analiză, conținut încorporat sau alte tehnologii de urmărire, această informare și mecanismele necesare de consimțământ vor fi actualizate înainte de activarea lor.

Modificarea acestei informări

Pagina va fi actualizată atunci când se schimbă modul de colectare sau gestionare a informațiilor. Data ultimei revizuiri este afișată în partea de sus.